A Brasil Superhost, empresa pertencente ao grupo Invisible Ideas, atua como intermediadora e gestora de imóveis por temporada, conectando proprietários e hóspedes por meio de sua plataforma digital.

Ao realizar uma reserva, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes termos.

1. Natureza do Serviço

A Brasil Superhost atua como:

• Intermediadora de reservas
• Gestora operacional dos imóveis

Os imóveis anunciados pertencem a terceiros (proprietários parceiros), sendo estes os responsáveis legais pela propriedade.

2. Reservas e Confirmação

• A reserva será considerada confirmada somente após a validação do pagamento.
• A disponibilidade do imóvel pode sofrer alterações até a confirmação.
• O hóspede declara que as informações fornecidas são verdadeiras.

3. Pagamentos

• Os pagamentos poderão ser realizados via PIX, boleto bancário ou outros meios disponíveis.
• A Brasil Superhost poderá atuar como intermediadora financeira, realizando o repasse ao proprietário conforme contrato interno.
• Taxas adicionais poderão ser aplicadas (limpeza, serviços, hóspedes extras), sempre informadas previamente.

4. Política de Cancelamento

Cada reserva estará vinculada a uma das seguintes políticas:

• Flexível: cancelamento com reembolso integral até X dias antes do check-in
• Moderada: reembolso parcial conforme prazo
• Rígida: não reembolsável

A política aplicável será informada claramente no momento da reserva e aceita pelo hóspede.

5. Caução e Danos

• Poderá ser exigido depósito caução antes do check-in.
• O hóspede autoriza a cobrança de valores adicionais em caso de:
  • Danos ao imóvel
  • Itens quebrados ou extraviados
  • Limpeza excessiva
• A cobrança poderá ser realizada pelos meios de pagamento informados.

6. Regras de Uso do Imóvel

O hóspede compromete-se a:

• Respeitar o número máximo de ocupantes
• Não realizar festas ou eventos (salvo autorização expressa)
• Respeitar regras de condomínio e leis locais
• Manter o imóvel em condições adequadas

O descumprimento poderá resultar em:

• Cancelamento imediato da estadia
• Perda de valores pagos
• Multas adicionais

7. Limitação de Responsabilidade

A Brasil Superhost:

• Não se responsabiliza por:
  • Problemas estruturais do imóvel
  • Interrupções de serviços (água, energia, internet)
  • Atos de terceiros ou força maior
• Atua como gestora e facilitadora, não sendo proprietária dos imóveis.

8. Força Maior

A empresa não será responsabilizada por eventos fora de seu controle, incluindo:

• Desastres naturais
• Falhas de infraestrutura urbana
• Determinações governamentais

9. Uso da Plataforma

• O usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma ética e legal
• Tentativas de fraude ou uso indevido poderão resultar em bloqueio

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir quaisquer conflitos, com base na legislação brasileira.